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カスタマーサポートの録音はデフォルトになりつつある。次に窓口対応の録画がやってくるのは自然な流れ。
hatayasan のブックマーク 2022/12/23 12:17
JR東、駅員にウェアラブルカメラ装着へ トラブル時の状況確認をスムーズに[security]カスタマーサポートの録音はデフォルトになりつつある。次に窓口対応の録画がやってくるのは自然な流れ。2022/12/23 12:17
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www.itmedia.co.jp2022/12/22
東日本旅客鉄道(JR東日本)は12月22日、駅社員へのウェアラブルカメラ導入を発表した。トラブル発生時にライブ映像を確認することで、速やかな駆け付け体制を構築できる他、トラブル発生時の状況や経緯などの正...
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カスタマーサポートの録音はデフォルトになりつつある。次に窓口対応の録画がやってくるのは自然な流れ。
hatayasan のブックマーク 2022/12/23 12:17
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JR東、駅員にウェアラブルカメラ装着へ トラブル時の状況確認をスムーズに
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東日本旅客鉄道(JR東日本)は12月22日、駅社員へのウェアラブルカメラ導入を発表した。トラブル発生時にライブ映像を確認することで、速やかな駆け付け体制を構築できる他、トラブル発生時の状況や経緯などの正...
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