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常連クレーマーからの電話は割とすぐにコールセンター内で連携されて他の人(SV)が聞いてる。電話番号変わってても声とか話の展開とかですぐバレる。で、常連だとバレた時点であれこれ理由つけて交代する
ghr1130 のブックマーク 2023/10/18 23:22
コールセンター勤務の頃、クレーム対応が上手すぎて常連クレーマーから「別の人に代わって」と言われた常連クレーマーからの電話は割とすぐにコールセンター内で連携されて他の人(SV)が聞いてる。電話番号変わってても声とか話の展開とかですぐバレる。で、常連だとバレた時点であれこれ理由つけて交代する2023/10/18 23:22
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togetter.com2023/10/18
くまみね @kumamine 九州に生息する。絶滅危惧種 絵とかよく描いてます。おもいついたことメインですが、アイマスとか動物とか あと極まれにデグーの事とかも呟いたりします ◆新規依頼はほとんど対応できません。...
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ghr1130 のブックマーク 2023/10/18 23:22
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コールセンター勤務の頃、クレーム対応が上手すぎて常連クレーマーから「別の人に代わって」と言われた
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くまみね @kumamine 九州に生息する。絶滅危惧種 絵とかよく描いてます。おもいついたことメインですが、アイマスとか動物とか あと極まれにデグーの事とかも呟いたりします ◆新規依頼はほとんど対応できません。...
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