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コールセンターは無料でAIが、有料で人が対応するようにするべき。またリアル接客もボディカメラを必須にして録画と、内容によっては対応が有料になるようにするべき。
x142857 のブックマーク 2023/10/19 09:06
コールセンター勤務の頃、クレーム対応が上手すぎて常連クレーマーから「別の人に代わって」と言われたコールセンターは無料でAIが、有料で人が対応するようにするべき。またリアル接客もボディカメラを必須にして録画と、内容によっては対応が有料になるようにするべき。2023/10/19 09:06
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togetter.com2023/10/18
くまみね @kumamine 九州に生息する。絶滅危惧種 絵とかよく描いてます。おもいついたことメインですが、アイマスとか動物とか あと極まれにデグーの事とかも呟いたりします ◆新規依頼はほとんど対応できません。...
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コールセンター勤務の頃、クレーム対応が上手すぎて常連クレーマーから「別の人に代わって」と言われた
togetter.com2023/10/18
くまみね @kumamine 九州に生息する。絶滅危惧種 絵とかよく描いてます。おもいついたことメインですが、アイマスとか動物とか あと極まれにデグーの事とかも呟いたりします ◆新規依頼はほとんど対応できません。...
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