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ネットで完結、適宜AIがサポートでよい。ネットで契約できないもの、コールセンターや対面販売のスキルのない人材、どちらも淘汰されて良い。
yukichi_shrink のブックマーク 2023/10/26 23:30
ドコモ、コールセンターの手数料値上げ 新規契約0円→3850円など 店頭と同額にネットで完結、適宜AIがサポートでよい。ネットで契約できないもの、コールセンターや対面販売のスキルのない人材、どちらも淘汰されて良い。2023/10/26 23:30
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www.itmedia.co.jp2023/10/26
NTTドコモは10月26日、コールセンターでの各種手続きの事務手数料を12月1日から値上げし、店頭の事務手数料と同額の一律3850円にすると発表した。「物価高や電気料金の高騰、説明事項の増加などによるコールセン...
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ドコモ、コールセンターの手数料値上げ 新規契約0円→3850円など 店頭と同額に
NTTドコモは10月26日、コールセンターでの各種手続きの事務手数料を12月1日から値上げし、店頭の事務手数料と同額の一律3850円にすると発表した。「物価高や電気料金の高騰、説明事項の増加などによるコールセン...
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