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ニアエンプティなのにお客さんが会計直前まで進めてしまうのは業務フローの設計ミスよなあ。DXとはソフトウェア開発じゃなくて業務フローの再定義なのだと思い知らされる
manaten のブックマーク 2023/11/16 09:57
【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話ニアエンプティなのにお客さんが会計直前まで進めてしまうのは業務フローの設計ミスよなあ。DXとはソフトウェア開発じゃなくて業務フローの再定義なのだと思い知らされる2023/11/16 09:57
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rocketnews24.com2023/11/15
【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話 中澤星児 2023年11月15日 店頭にスタッフを配置しないスタイルの無人店舗。完全に無人ではなく一...
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ニアエンプティなのにお客さんが会計直前まで進めてしまうのは業務フローの設計ミスよなあ。DXとはソフトウェア開発じゃなくて業務フローの再定義なのだと思い知らされる
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【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話
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