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“同じ部署で働くメンバーが急に転職。先輩は評価や価値判断せずに共感して聴いてくれた。それが傾聴。票差されない安心感は重要。相手の話したい話を聴く。相手に関心を持つ。”
yarumato のブックマーク 2023/11/19 00:00
スクラムマスターやマネージャーのための信頼構築につながる傾聴の技術“同じ部署で働くメンバーが急に転職。先輩は評価や価値判断せずに共感して聴いてくれた。それが傾聴。票差されない安心感は重要。相手の話したい話を聴く。相手に関心を持つ。”2023/11/19 00:00
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speakerdeck.com/kawagoi2023/11/17
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