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極力、客と従業員の接点を無くすのが正解だよね。
qpci32siekqd のブックマーク 2024/03/23 11:25
なぜ、DXを推進したらクレーム件数が減ったのか ガストやバーミヤンの取り組み極力、客と従業員の接点を無くすのが正解だよね。2024/03/23 11:25
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www.itmedia.co.jp2024/03/22
ファミリーレストラン「ガスト」などを展開するすかいらーくホールディングスが、DXを推進することで店舗のクレーム減少につなげている。どういった取り組みをしているのか、同社の広報担当者に話を聞いた。 利用...
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なぜ、DXを推進したらクレーム件数が減ったのか ガストやバーミヤンの取り組み
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