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罵詈雑言、人格批判、過度な謝罪や賠償の要求などについては、全てアウト判定で良いのでは。事例のケース、全部アウトでいいでしょ。何一つ線引き難しくないぞwww
tikuwa_ore のブックマーク 2024/05/11 14:34
カスハラと正当なクレームの違いは?JR東日本など対応事例 現場では“線引き難しい”との声も | NHK[クレーム][企業][JR][ハラスメント][社会][コミュニケーション]罵詈雑言、人格批判、過度な謝罪や賠償の要求などについては、全てアウト判定で良いのでは。事例のケース、全部アウトでいいでしょ。何一つ線引き難しくないぞwww2024/05/11 14:34
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www.nhk.or.jp2024/05/10
カスタマーハラスメント(カスハラ)と呼ばれる、客からの著しい迷惑行為を経験した人は、サービス業で働く人のうち46%にのぼることがわかりました(2024年UAゼンセンの調査より)。 自治体や企業が対策に乗り出...
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カスハラと正当なクレームの違いは?JR東日本など対応事例 現場では“線引き難しい”との声も | NHK
カスタマーハラスメント(カスハラ)と呼ばれる、客からの著しい迷惑行為を経験した人は、サービス業で働く人のうち46%にのぼることがわかりました(2024年UAゼンセンの調査より)。 自治体や企業が対策に乗り出...
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