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「「よそよそしいもの」ではない自分の感情を取り戻し、「ほんとうの自分」を実感したいという欲望をもつからこそ、客は「キレる」のだ」なるほど、分かり易い説明。僕が今度講義で使わせてもらおう(笑)。
t-kawase のブックマーク 2007/05/30 02:25
感情労働」と「キレる」客[book][academic]「「よそよそしいもの」ではない自分の感情を取り戻し、「ほんとうの自分」を実感したいという欲望をもつからこそ、客は「キレる」のだ」なるほど、分かり易い説明。僕が今度講義で使わせてもらおう(笑)。2007/05/30 02:25
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oda-makoto.hatenadiary.org2007/05/30
久しぶりのブログへの執筆です。忙しくて、自分でネタを考えて書く暇がありませんでした。これまでけっこう書くことができたのは、書き込んでもらったコメントをネタにして書いたりしていたからですが、こちらが...
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「「よそよそしいもの」ではない自分の感情を取り戻し、「ほんとうの自分」を実感したいという欲望をもつからこそ、客は「キレる」のだ」なるほど、分かり易い説明。僕が今度講義で使わせてもらおう(笑)。
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感情労働」と「キレる」客
oda-makoto.hatenadiary.org2007/05/30
久しぶりのブログへの執筆です。忙しくて、自分でネタを考えて書く暇がありませんでした。これまでけっこう書くことができたのは、書き込んでもらったコメントをネタにして書いたりしていたからですが、こちらが...
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