「ユーザーサポートの外注はせず、問題点の把握、適切な案内、場合によってはユーザーの目的に沿うなら他社製品であろうとも案内した」「大多数のユーザーの意思を汲め/文句ばかりで買わない奴は結局買わない」

castlecastle のブックマーク 2007/10/31 04:11

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