ソーシャルメディアに書き込まれるVOCは、より「本音」に近い。店舗で店員さんを捕まえて苦情を言ったり、ブログや掲示板に書き込んだりする行為よりも、Twitterでふとつぶやくことの方が抵抗感が薄い

tsupo のブックマーク 2011/10/23 18:30

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/64013629/comment/tsupo" data-user-id="tsupo" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/xtech.nikkei.com/it/article/Interview/20111019/371088/" data-original-href="https://xtech.nikkei.com/it/article/Interview/20111019/371088/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fxtech.nikkei.com%2Fit%2Farticle%2FInterview%2F20111019%2F371088%2F" data-user-icon="/users/tsupo/profile.png">今やソーシャルメディアを使わないことが企業のリスクになる</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/socialMedia">socialMedia</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/twitter">twitter</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">ソーシャルメディアに書き込まれるVOCは、より「本音」に近い。店舗で店員さんを捕まえて苦情を言ったり、ブログや掲示板に書き込んだりする行為よりも、Twitterでふとつぶやくことの方が抵抗感が薄い</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/tsupo/20111023#bookmark-64013629"><span class="datetime-body">2011/10/23 18:30</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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