RT: ソーシャルメディア普及で変わる顧客の購買行動"SIPS"と企業の顧客サポート変化 ...... – B!

tomo0428tomo0428 のブックマーク 2011/10/25 00:41

その他

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう!

ソーシャルメディア普及で変わる顧客の購買行動"SIPS"と企業の顧客サポート変化 ...... - AdhocBlog

    消費者が商品を購入する際に、企業側からのメッセージよりも顧客同志の "クチコミ" 情報に頼ろうとする傾向は、いつの間にか常識化しつつある。そして、"ソーシャルメディア" の普及(← "スマートフォン" の普及...

    \ コメントが サクサク読める アプリです /

    • App Storeからダウンロード
    • Google Playで手に入れよう