気に入った記事をブックマーク
- 気に入った記事を保存できます
保存した記事の一覧は、はてなブックマークで確認・編集ができます
- 記事を読んだ感想やメモを書き残せます
- 非公開でブックマークすることもできます
adhocrat.netエントリーの編集
エントリーの編集は全ユーザーに共通の機能です。
必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。
記事へのコメント1件
- 注目コメント
- 新着コメント
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
いまの話題をアプリでチェック！
- バナー広告なし
- ミュート機能あり
- ダークモード搭載
関連記事
ソーシャルメディア普及で変わる顧客の購買行動"SIPS"と企業の顧客サポート変化 ...... - AdhocBlog
消費者が商品を購入する際に、企業側からのメッセージよりも顧客同志の "クチコミ" 情報に頼ろうとする... 消費者が商品を購入する際に、企業側からのメッセージよりも顧客同志の "クチコミ" 情報に頼ろうとする傾向は、いつの間にか常識化しつつある。そして、"ソーシャルメディア" の普及（← "スマートフォン" の普及）が、ますますこの傾向に拍車を掛けているのが現状だ。 もはや、マスメディアによる "大量/画一/oneway" のＣМなどが形骸化していることは周知の事実であり、"やらせ" のような "クチコミ" 捏造についても奏功しないどころか、逆にその愚かしさで墓穴を掘る流れにもなっている。 ここはやはり、環境変化を正確に認識し、事実としての顧客の購買行動の変化に向き合ってゆくしかなさそうではないか。 今回レビューするサイト記事は、『 Web マーケティング／ソーシャルメディアによって変わる企業の顧客サポートの姿 』である。この辺の事情が分かり易く、かつコンパクトに解説されていてスンナリと了解する
ブックマークしたユーザー
すべてのユーザーの
詳細を表示します
詳細を表示します
adhocrat.net
adhocrat.net
adhocrat.net
adhocrat.net
www.hokkaido-np.co.jp
konifar-zatsu.hatenadiary.jp
rocketnews24.com
gigazine.net
www.u-tokyo.ac.jp
mainichi.jp
nazology.kusuguru.co.jp
news.yahoo.co.jp
car.buzama.com
azlevqn8.seesaa.net
2011/10/25 リンク