「「独り言」「5段階のフィードバック」「ティータイム」などの手法は、あくまでも手法、すなわちテクニックである。」「信頼関係はテクニックからは生まれない。」

shino-katsuragishino-katsuragi のブックマーク 2011/12/02 10:01

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