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門戸を開けば開くほどそれに対応する業務量も増える。いかに効率的に対応できるようにするか、環境整備から考える
o_hiroyuki のブックマーク 2012/02/29 08:46
Instagramが社員6人で1000万人のユーザーに対応できる理由とは?[Webサービス]門戸を開けば開くほどそれに対応する業務量も増える。いかに効率的に対応できるようにするか、環境整備から考える2012/02/29 08:46
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www.itmedia.co.jp2012/02/28
写真共有サービス「Instagram」の運営元は、全社員6人で1000万人の顧客サポートを行っている。それを支えるヘルプデスクソリューション「Desk.com」の仕組みをセールスフォースに聞いた。 TwitterやFacebookの普...
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Instagramが社員6人で1000万人のユーザーに対応できる理由とは?
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