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システム屋は往々にして手段を目的にしてしまうというところか。またはシステムばかりに目が行き、全体を把握できてないと言ったところか。
nelnal_memo のブックマーク 2008/04/26 00:34
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xtech.nikkei.com2008/04/25
「お客様は神様だ」という言葉がある。「お客様は常に正しい」と思って仕事に取り組むことはとても大切なことだ。しかし，顧客にも，それぞれの立場があり，持っている情報量も様々に異なっている。ユーザーと接...
23 人がブックマーク・7 件のコメント
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システム屋は往々にして手段を目的にしてしまうというところか。またはシステムばかりに目が行き、全体を把握できてないと言ったところか。
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ユーザーの言葉をうのみにしてはいけない
「お客様は神様だ」という言葉がある。「お客様は常に正しい」と思って仕事に取り組むことはとても大切なことだ。しかし，顧客にも，それぞれの立場があり，持っている情報量も様々に異なっている。ユーザーと接...
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