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問題利用者の出現は、多分に問題職員が引き金だったりもするという問題(σ^~^) ここでの禁じ手を隣でやられてヒヤッとしたことがあったよ(´・ω・)ノ やったご本人は自分は正しいと思ってっからしょーもな(-∀-;)
shomotsubugyo のブックマーク 2012/04/23 06:34
げんきな図書館 » 『精神的に不安定な利用者に対する接遇研修』に参加して[接遇][問題利用者][司書][図書館の危機管理][図書館]問題利用者の出現は、多分に問題職員が引き金だったりもするという問題(σ^~^) ここでの禁じ手を隣でやられてヒヤッとしたことがあったよ(´・ω・)ノ やったご本人は自分は正しいと思ってっからしょーもな(-∀-;)2012/04/23 06:34
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www.genkina.or.jp2012/04/21
1月31日(火)、渋谷区立中央図書館で接遇研修を開催、主催のげんきな図書館スタッフの他、渋谷区や新宿区、武蔵野市などの図書館職員の方々を含む72名が参加しました。 講師の東京医科大学病院・宮川香織先生は...
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問題利用者の出現は、多分に問題職員が引き金だったりもするという問題(σ^~^) ここでの禁じ手を隣でやられてヒヤッとしたことがあったよ(´・ω・)ノ やったご本人は自分は正しいと思ってっからしょーもな(-∀-;)
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げんきな図書館 » 『精神的に不安定な利用者に対する接遇研修』に参加して
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1月31日(火)、渋谷区立中央図書館で接遇研修を開催、主催のげんきな図書館スタッフの他、渋谷区や新宿区、武蔵野市などの図書館職員の方々を含む72名が参加しました。 講師の東京医科大学病院・宮川香織先生は...
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