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『「何もしないで黙って待つ」に我慢できなくなった顧客は、今度はきっと、そのサービスそれ自体を叩きはじめる』 だから、顧客「満足」度なんでしょうね。
k-takahashi のブックマーク 2008/07/07 10:57
「元気玉」の社会的有用性 - レジデント初期研修用資料[ビジネス][社会]『「何もしないで黙って待つ」に我慢できなくなった顧客は、今度はきっと、そのサービスそれ自体を叩きはじめる』 だから、顧客「満足」度なんでしょうね。2008/07/07 10:57
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medt00lz.s59.xrea.com2008/07/05
「外傷がひどくて血が足りません。知りあいを当たって、A 型の血液を集めて下さい」なんて、 ご家族に協力を依頼できた時代は、あるいは医師-患者間のトラブルは少なかっただろうなと思う。 その頃はまだ、そこに...
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