これは共感というか、患者様・お客様はサービスを勘違いしている。提供する側が何でもやる姿勢なので、何でもやってもらって当然、という人間が増えた。横柄な客に、王様のレストランを見せてやりたい。

ryou00mameryou00mame のブックマーク 2008/08/08 02:25

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