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//パッケージ売りならば使い心地が悪くても売ってしまえば勝ち。SaaSへの流れは継続的にユーザーを引き止める必要を生むので、ユーザビリティが向上するかもしれないとか思った
fukken のブックマーク 2008/08/20 01:39
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satoshi.blogs.com2008/08/19
今読んでいる「Marketing Management」にこんな文章がある。 Customers buy benefits, not products. The benefits a customer receives from a firm's offering, less the costs he or she must bear to receive...
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//パッケージ売りならば使い心地が悪くても売ってしまえば勝ち。SaaSへの流れは継続的にユーザーを引き止める必要を生むので、ユーザビリティが向上するかもしれないとか思った
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使い勝手の悪さはユーザーにとってのコストだという話
今読んでいる「Marketing Management」にこんな文章がある。 Customers buy benefits, not products. The benefits a customer receives from a firm's offering, less the costs he or she must bear to receive...
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