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消費者が買うのは「商品」ではなく、「その商品を通して得られるもの」から「それを得るために払わなければならないさまざななコスト」を差し引いた「利益」である、という話。
takuno のブックマーク 2008/08/29 02:35
使い勝手の悪さはユーザーにとってのコストだという話[経済]消費者が買うのは「商品」ではなく、「その商品を通して得られるもの」から「それを得るために払わなければならないさまざななコスト」を差し引いた「利益」である、という話。2008/08/29 02:35
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satoshi.blogs.com2008/08/19
今読んでいる「Marketing Management」にこんな文章がある。 Customers buy benefits, not products. The benefits a customer receives from a firm's offering, less the costs he or she must bear to receive...
118 人がブックマーク・31 件のコメント
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消費者が買うのは「商品」ではなく、「その商品を通して得られるもの」から「それを得るために払わなければならないさまざななコスト」を差し引いた「利益」である、という話。
takuno のブックマーク 2008/08/29 02:35
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使い勝手の悪さはユーザーにとってのコストだという話
satoshi.blogs.com2008/08/19
今読んでいる「Marketing Management」にこんな文章がある。 Customers buy benefits, not products. The benefits a customer receives from a firm's offering, less the costs he or she must bear to receive...
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