「このままでいいのか」という漠然とした不安:働く女性のための処方箋(10・完) 2011年8月3日(水)10:15 働く女性のための処方箋(10・完) 菊入みゆき きくいりみゆき 株式会社JTBモチベーションズ コンサルタント コールセンター(25歳・未婚)の方からの相談です。 金融関係の会社のコールセンターに勤務して、3年目になります。一とおりの仕事をこなせるようになり、1年目や2年目前半の、「どうすればいいか分からず泣きたくなる」という状況は、いつのまにか卒業しました。職場の人間関係も悪くなく、たまに嫌な思いもしますが、悩むほどではありません。しかし、このところ、私はこのままでいいのだろうか、という漠然とした不安が頭を離れません。一生この仕事を続けるのだろうか、それでいいのだろうか、という思いです。コールセンターには、30歳以上の女性は少なく、目標にしたいと思うような人はいません。結婚
お金に鋭くなるために数字の法則を身につける 2011年7月23日(土)13:00 法則とは心理、統計から導き出された経験則。それらを知っておくことはビジネスにおいて、お金を思考するためのヒントになるはずだ。法則を知ることは数字に強くなる糸口 「お金に強いビジネスパーソンは、収益やコストについて論理的に考え、瞬時に現実的なラインで見積もりの概算を出すことができます。計算が苦手な人ほど個別の数字にこだわり、正確な数字を導き出そうとしがちですが、実はそこは重要ではない。お金や数字に強い人は論理や推測から、もっとアバウトに“あたり”をつけるんです。それが正解の数字の半分〜2倍だったら、誤差と考えるくらいがいい」 数字のスペシャリスト・村上綾一氏はそう語る。“あたり”をつけるためには、論理的思考能力や数字を自在に操る能力が不可欠だが、その能力を鍛えるのに有効なのは、お金や数字にまつわる法則を知るこ
睡眠時の脳は記憶を“選別”する 2010年12月2日(木)17:55 (Photograph by Joel Sartore) 最新の研究によると、睡眠中の脳で「何を覚えておくか」「何を忘れるか」の選択が行われ、人の“賢さ”が養われているという。 記憶は睡眠中に脳に固定され、後から取り出せるようになっている。今回の研究では、さまざまな先行研究をふまえ、睡眠と記憶に関する新たな説を唱えている。脳内に固定された記憶は必ずしも正確ではなく、長期的に役に立つように形を変えられているという。そして、睡眠による記憶の選択のおかげで、覚醒中の洞察力が生まれ、推論が可能になり、抽象的な思考が促進されるという。 研究チームのリーダーで、米インディアナ州にあるノートルダム大学の認知神経科学者ジェシカ・ペイン氏は、「睡眠中の脳は決して“愚か者”ではない。インプットされた情報を片端から記憶として固定するわけでは
全米就職ランキング1位のNPO、日本でも展開へ 2010年11月17日(水)10:00 日本の就職先人気ランキング上位企業と言えば金融機関や商社がお決まりだが、米国のランキング一位はなんと、NPO(日本では特定非営利活動法人)だ。ユニバーサム社が今年4月に発表した米国就職先人気ランキング(主要345大学、調査56900人)によると、文系では教育支援NPO「ティーチ・フォー・アメリカ(TFA)」が、グーグル、アップル、ウォルト・ディズニーらを抜いて1位になった。 TFAはニューヨーク市に本部を置く教育支援NPOで、今年4500人の定員に対して46000人もの応募があった。すでに日本でも事業展開をする準備が進んでいる。 TFAのミッションは、米国内の教育格差を解消し、すべての子どもたちに質の高い教育の機会を提供するため、公教育の支援をすることだ。教員免許の有無にかかわらず、大学卒業から2年間、
「叱る」とは“責任追及”ではなく“改善提案”効果的に叱れば部下は伸びていく 2010年10月15日(金)08:40 最近、企業の管理職や監督職を対象とした研修で、部下の指導・育成に関するテーマが非常に増えています。これは、業務遂行に関する知識や専門的な技能もさることながら、人間関係に関する能力を高める必要を感じる人が多いからでしょう。 しかし、人間関係に関しては、こうすれば必ずうまくいくという「魔法の処方箋」があるわけではありません。経験の中で学び、磨きをかけていく努力を続けていくことが、マネジメント能力を高める「王道」と言えるでしょう。逆に「近道」はないのです。 言葉や態度というのは非常に微妙なもので、同じ指導をしているつもりでも、責められていると感じたり、支援してくれていると感じたり、と、相手の受け止め方はさまざまです。それだけに、管理職としては、部下にどういう言葉をかければよいか
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く