1月い受注した商品が4月に出荷され、海を渡って客先に到着した。そして客先から「注文した商品と違うんだけど(2,600万円分)」とメールが来た。心臓が止まりそうになりながらも確認すると、工場への注文(私がした)は正しいんだけど、工場から間違った商品が出荷された模様。工場が発行した書類には間違った品番が記載されていたんだけど、それを確認する社員(私ではない)がうっかり見逃してそのまま出荷されてしまった模様。 とりあえず全く使えない商品ではないので、それはそのまま客先が使う。そして工場から正しい商品を無償で出荷してもらう予定。なので工場は2,600万マイナス。こういうのって、工場としてはよくあることなのかな?恐ろしい金額だと思うんだけど。もしかして工場としては間違っていた商品を着払いでも送り返してほしいかも? 注文書を作成する立場としては、身の引き締まる思い。っていうか、この業務は責任が重すぎる