「どんな工場でも生産性を2割高められる」――。指導者がそう言い切る手法があるという。その名は「線のカイゼン」。具体的には何を、どう進めるのか。主力の自動車部品に続き、住宅用部材の事業で業務刷新に取り組む東亜工業(群馬県太田市)のケースをもとに探った。2012年3月末、カイゼン指導で定評のあるPEC産業教育センター所長の山田日登志は、東亜工業の新田工場(太田市)を訪れた。同工場では屋根パネルやバ
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地方のフラワーパークを訪れたときのことである。幹部職員が「うちも中国人観光客向けのインバウンドビジネスに力を入れていきたい」と真剣な顔で語った。 筆者は正直、「大丈夫だろうか?」と心配になった。そもそも地方の小規模なフラワーパークに、海外の観光客を呼び寄せるほどの魅力があるのだろうか。中国人観光客に「行ってみたい」と思わせる何かがあるのだろうか。 誘客にはコストもかかる。最近は「時流に取り残されるのではないか」と不安を抱く事業者も散見されるが、どこもかしこも中国人観光客を呼び寄せようとする風潮には、危険な落とし穴がひそんでいないだろうか。 家電量販店を回るだけの団体観光客 全国の地方自治体では、購買力旺盛な中国人の団体観光客を呼び込もうと様々な施策が展開されている。自治体の観光部署なら、今やどこでも「金持ち中国人観光客」をターゲットにした企画立案に余念がないと言っても過言ではない。 「しか
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