米Salesforce.comは米国時間8月22日,同社のオンデマンドCRM(顧客関係管理)アプリケーション「Salesforce」を使って,「AdWords」を管理できる「Salesforce for Google AdWords」サービスを発表した。AdWordsは,米Googleの有料広告サービス。同サービスにより,AdWordsを使ったマーケティング・キャンペーンの展開,管理,効果測定などを,Salesforceから直接実行できるという。 同サービスは,Salesforce.comのアプリケーション共有サービス「AppExchange」を介して利用する。検索エンジン・マーケティングの実施を簡易化し,ユーザーのクリックが見込み客の獲得,販売機会,取引成立にどれだけ貢献したかを追跡する。また,最も成果を上げている広告やキーワードを分析し,オンライン広告のROI(投資回収)を向上できる。