「これまでの10年間は,SaaSモデルを普及させることに力を注いできた。次の10年間の変革を支えるモデルは,『Platform as a Service』だ」──。来日した米Salesforce.comのMarc Benioff氏(会長兼CEO,写真)は7月2日,東京都内で開催中の「IT Japan 2008」の講演でこう語った。 Benioff氏はまず,IT業界が提供するテクノロジのモデルが,メインフレームによる垂直統合型から,クライアント/サーバーによる水平分業型のモデルに代わり,現在は,サービスとしてソフトウエアを提供する「SaaS(Software as a Service)モデル」に変わってきたことを説明。「業界全体でパラダイムシフトが始まっている」と強調した。 Salesforce.comは,営業支援や保守業務支援,販売代理店管理などのアプリケーションをSaaSモデルで提供して