GoogleとSalesforceが提携--AdWords機能搭載のオンデマンドCRMを提供 - ZDNet Japan
Salesforce.comとGoogleがグローバルアライアンスの締結を発表した。世界43カ国における販売、技術協力、共同マーケティングに及ぶアライアンスにより、まずはSalesforce.comがGoogle AdWords機能を搭載したオンデマンドCRM「Salesforce Group Edition featuring Google AdWords」を提供する。 Salesforce Group Edition featuring Google AdWordsは、広告からリード情報の生成、取引完了、顧客維持まで、新規顧客の獲得とビジネスの成長に必要な一連のツールを提供する。導入企業はこのCRM上からAdWordsにアクセスして広告を作成し、Googleの検索結果やGoogle AdSenseのネットワーク上に表示させることができる。 GoogleのCEOであるエリック・シュミット
Web 2.0技術と相性がいいSaaS型CRM、Siebelの場合は － ＠IT
2007/05/29 「より複雑な関係を築きたい人にはコラボレーションとソーシャルのプラットフォームが必要だ。Web 2.0技術はCRMを拡張し、このプラットフォームを実現する」。米オラクルのCRM On Demand担当シニア・バイスプレジデント アンソニー・ライ（Anthony Lye）氏は5月29日の説明会でCRMについてこう述べた。業務のフロントエンドで顧客との接点となるCRMは、企業と顧客との関係性を改善し、維持するツールでもある。 米オラクルが4月に発表したSaaS型の「Siebel CRM On Demand Release 14」はAjax、マッシュアップなどWeb 2.0技術を数多く盛り込んだ。特に「次世代のユーザーインターフェイス（UI）」（ライ氏）を誇り、エンドユーザーの操作効率性を向上させるという。「Web 2.0は個人の効率性を向上させる」。 オラクルはパッケージ
セールスフォース・ドットコム、Google Adwords管理のアドオン開発企業を買収
ボストン発--Salesforce.comが、自社のホスティングサービス向けに、Googleを利用したウェブ広告キャンペーンの購入と管理を行うアドオンを開発するKiedenを買収した。 Kiedenは社員4名、顧客数45の企業。買収は米国時間8月22日にニューヨークで行われる記者会見で、正式に発表される予定。買収の金銭的な条件は明らかにされていない。 Salesforce.comの最高経営責任者（CEO）兼会長のMarc Benioff氏およびKiedenの共同創設者であるKraig Swensrud氏は、8月21日にボストンで開催された報道陣および顧客を対象としたイベントで、今回の買収に関する詳細を説明した。 Swensrud氏によれば、Kiedenの「Salesforce for Google AdWords」というサービスを利用すると、Salesforce.comアプリケーションから
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SW's memo / 渡辺聡事務所: CRMとリスティング広告の連携
