どこからでも、成功に必要な Salesforce やデジタル、ソフトに関する実践的なスキルを無料で学ぶことができます。
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株式会社デジタルアイデンティティ SEO Div.所属。Salesforce認定Pardotスペシャリスト。 SEOを中心にしたサイト改善のお手伝いとメディア運営・ライターの二足のわらじを履いています。SEOやWebに詳しくない方でも「初見で分かる読みやすい記事作り」を目指して奮闘中。 お役立て頂けたら幸いです。 現代の顧客は、テクノロジーを駆使することで、好きな時に好きなチャネルを通して興味のある商品やサービスに関する情報を収集することができます。 この「顧客の時代」においては、企業に対する「顧客の期待」が変化しているのです。 例えば、アパレル企業が、SNSを通した迅速なコミュニケーションに慣れている10代の女性に対して、自社の商品に関する大量の情報をメールで送付したところで、開封してもらうことは難しいのではないでしょうか? それよりも、LINEなどを通じて、顧客の興味に沿った情報を随時
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