マニュアルからDX推進~カスタマーロイヤリティ向上と効率化! 製品やサービスのグローバル対応に伴い、マニュアル(トリセツ)には多言語対応をはじめ、PDFだけではなくWebマニュアルや動画などへのマルチメディア対応が求められています。さらに、製品デリバリーのタイミングを短縮させるためにマニュアル制作のスピードアップが求められつつ、製品の機能強化やラインナップの多様化に伴い、膨らんでゆく制作費用のコストダウンの両立をいかにして実現するか、お困りではないですか? サイバーテックでは、XMLやHTMLといったマークアップ言語に1998年の創業当初から携わっており、マニュアル用CMS製品やコンテンツ公開ポータルシステム、製品情報のデータベース化やマニュアル コンサルティングサービスを通して、お客様のマニュアルDX対応を推進し、「読んでもらえるマニュアル」を実現することで、カスタマーロイヤリティの向上
