余裕なき組織が現場の人間に課す「ノルマ」という名の“十字架”。そのあまりの重みに耐えかねた悲痛な叫びは、今日もあちらこちらで上がっている。そんなノルマ地獄に実際に陥ってしまった際、素人判断でヘタに動くと、逆に事態が悪化するケースも多いとか。では、どのような対処法が有効なのか。専門家たちに伺った! Q:ノルマがキツすぎて、もう限界。会社の労働組合や上司、同僚などに相談すべき? 「上司や同僚、労働組合など、会社がらみの人に相談するのは意外とリスクが高いです。自然と情報が洩れてしまい、会社側から圧力をかけられて、余計に面倒なことになる可能性も。行政もすぐに対応してくれないので、早急な助けを求めるのなら、外部のNPOやコミュニティユニオンなどに相談してみることをお勧めしています」(労働問題の相談に無料対応するNPO団体「POSSE」代表・今野晴貴氏) Q:「ノルマがこなせないなら辞めろ」と上司に言