郵便トラブルのQ&A - 日本郵便確認したい質問をクリックすると回答が表示されます。 不備・未着 郵便物等が届いたが、内容の一部がなかった。どこに問い合わせればいいですか？ 郵便物等が「汚れていた・濡れていた・壊れていた」が損害賠償してもらえますか？ ゆうパックが配達希望日時（または再配達希望日時）を過ぎても届きません。どうしたらよいですか？ 届くはずの郵便物や荷物が届きません。どこに問い合わせたらいいですか？ 自分宛に差し出された郵便物が差出人のところに戻ってしまった。住所も合っていたようなのですがどうしたらよいですか？ 郵便追跡サービスを確認すると不在で持ち戻りとなっていますが、不在票（郵便物等の到着のお知らせ）が投かんされていない。どうしたらよいですか？ ゴルフ・スキー・空港ゆうパックが、プレー日・搭乗日に間に合わなかった場合、どうなりますか？ 配達証明の証明はがき（郵便物配達証明書）が届かないのですがどうしたらよい
