みなさんこんにちは、中今〇ノ丞です。 「松下幸之助発言集から学ぶ」2回目です。 「今皆さんは掃除をやってますね。その掃除を完全にできますか」 「まあ80点取れていれば及第点だな。掃除ひとつできないような人間だったら、 何もできない。皆さんは『そんなことはもう、三つ子の時分から知っている』 と思うかもしれないが、ほんとうは掃除を完全にするということは、一大事業 です。 百貨店に行っても、掃除の行き届いた百貨店と、掃除の行き届いていない百貨店 とは違う。 掃除がどことなしにお粗末なところは、やっぱりはやりませんね」 〇ノ丞:これは、掃除の技術的なことを言っているのではなくて、その会社の 人達が「お客さまに対してどう思っているか」とうことを言わんとしておられる のだと思います。 つまり、来るお客に対して、 「気持ちよく買い物をして頂きたい。そして、わが社の愛する商品達も、 きれいな状態で見ていた
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