Web接客ツールのおすすめ12選！期待できる効果や比較のポイントも併せて紹介
ネットショップを運営している方なら、一度は「顧客の顔が見えない」ことが原因で課題にぶつかったことがあるでしょう。実店舗と違い、ネットショップでは顧客と顔を合わせて直接会話をすることができません。 購入率やネットショップ上での滞在率を上げるためのWebページ施策は行っていても、その施策を顧客がどう受け止めているのか明確に把握できているでしょうか。また、どのような顧客が、どのような経路から何を求めて自社ネットショップに訪れているのか、分析まで行えていない担当者もいるのではないでしょうか。 一人ひとりの顧客のデータを把握し、それに応じて対応できるのが「Web接客ツール（オンライン接客ツール）」です。Web接客ツールを活用することで、顧客の訪問・購入のパターンを分析できるのはもちろんのこと、リアルタイムで実店舗のような接客を行うこともできます。 今回は、Web接客ツールの概念と、おすすめツール12
ECのバックエンドをアウトソーシングできる国内企業26選
ネットショップ運営において、いがいに時間がかかってしまうのが、商品の梱包・配送作業です。 一連の作業を自社でするとなると、手間と時間がかかるだけでなく、配送先や梱包のミスが発生する可能性もあります。 そこでオススメしたいのが、梱包・配送を代行してくれるアウトソーシングです。 以前は、出荷件数の多い大量ロットしか受け付けない企業が多くありましたが、近年は小ロットでも受付可能な企業が多数登場し、比較的導入しやすくなっています。 今回は、ネットショップ向けに梱包・物流サービスを展開している企業をまとめてご紹介します。 導入をお考えの方はぜひ、企業選定の参考にしてみてください。 バックエンド作業をアウトソーシングできる企業25選 1.株式会社meteco http://meteco.jp/service/assembly.php 昭和40年創業の老舗会社による梱包サービスです。 雑貨、化粧品、医薬
お店のカード決済がスマホで簡単に！国内クレジットカードリーダー9選
ここ数年、スマートフォンにカードリーダーを差し込んで決済できるサービスが多数登場し、日本でも注目を浴びています。 カードリーダーを使った決済サービスですが、同様のサービスでも登録の手軽さ、利用にかかる手数料、使いやすさがそれぞれ異なります。 今回は、主要なクレジットカードリーダー決済サービスの個々の特徴をご紹介します。 今後導入を考えている方は、参考にしてみてください。 カードリーダーを使った決済サービス9選 1.Square Square イベントでの利用に便利なクレジットカードリーダー決済です。 通常のクレジット決済といえば入金までに時間がかかるイメージがありますが、Squareなら最短翌営業日入金ですので、現金と同じように扱うことができます。 事業形態、業種にかかわらず様々なシーンで活用でき、個人事業主でも利用が可能です。 決済で使う端末はSquareリーダーという小型端末で、スマー
目線トラッキングデータからみるEコマースサイトのデザインガイドライン
By Matteo Penzo 実際に商品を手にとって眺め、使ってみることができる実在する店舗とは異なり、ネット上で商品を販売するEコマースサイトにおける顧客誘導には独自の手法が求められるものです。オンラインショップで商品を購入するユーザーは実際に何を見てどのような行動をとっているのか、そこから導き出される有効なサイトデザインのガイドラインがまとめられています。 cxpartners | What people see before they buy: Design guidelines for e-commerce product pages with eyetracking data http://www.cxpartners.co.uk/cxblog/what_people_see_before_they_buy_design_guidelines_for_ecommerce_pro
ネットショップが次の10年生き残るために必要なこと
ネットショップが次の10年生き残るには何をするべきか？ 『ECサイト「4モデル式」戦略マーケティング [新版]Google Analytics経営戦略』の筆者である権 成俊氏が、「ECサイト4モデル式戦略マーケティング アドバンスセミナー」を全国で開催している。3月18日、東京で開かれたセミナーに参加してきた。 最近、ネット通販で買い物をしましたか 「最近、ネット通販で買い物をしましたか」。この問いかけからセミナーは始まった。「本」「靴」「犬のえさ」など、さまざまな商品をセミナー参加者は購入している。 「なぜ、ネットで本を買いましたか？」 「簡単に買えて、手元に届いて便利だから」 「靴のサイズは気になりませんか？」 「返品が簡単なので、気になりませんでした」 「犬のえさは、いつも同じところで買っていますか？」 「一応、価格の比較はしますが、だいたい同じサイトです」 ECサイトで買い物をする
6万人が購読、3億超を稼ぐ驚異のメルマガ通販 (1/3)
仕入れ商材を扱うネットショップは、競合他社が増えるにつれ、「いかに安く売るか」で差別化を図らざるを得なくなり、価格競争に巻き込まれやすくなる。こうした状況を打破すべく、『ペットのドラッグストア ペットビジョン』は、動物病院で処方される療法食、動物用医薬品、サプリメントなどの取り扱いを始め、「療法食に強いネットショップならペットビジョン」という、独自性を強く打ち出す商品選定に成功した。 プライベートブランドの1部。パッケージも白を基調におしゃれなイメージを出すなど、デザインにもこだわった。左上から、グルコサミン700SD、アスタキサンチン&ルテインSD、ウェイトコントロールSD、犬用デンタルチュウ S チキンフレーバー、V.E.T 犬猫用歯磨きペースト チキンフレーバー、オーツムギイヤークリーナー もちろん、これに甘んじているわけではない。「このお店だから買いたい」とお客さまに思ってもらうに
知るべきFacebookページの反応率を上げるテクニック！ (1/4)
第1回はFacebookの基本的な構造を、第2回は単純に比較できないファン数と反応率の関係と反応率の高いFBページの特徴について話していただいた。第3回となる今回は、引き続き反応率の高いFBページの特徴と反応率を上げるための具体的な手法について解説してもらおう。 「安打製造機」か「ホームランバッター」か こんにちは、（株）コムニコの林です。前回は、投稿記事を分析していったところ、偏差値の高いFBページのタイプには「安打製造機タイプ」と「ホームランバッタータイプ」の2つがあるというお話をしました。今回もこの2つのタイプについてお話します。 これを分類するとどうなるのかという図が下のものになります。図中の点がそれぞれFBページを表していて、横軸が反応率の全体的な高さを表す中央値、縦軸が大ヒットした投稿や反応の薄い投稿などの反応率のばらつき度合いとなります。 これで偏差値を高くしようとすると、右
40 Beautifully-Designed Navigation Menus | Vandelay Design Blog
These earth tone color palettes are perfect for a wide variety of nature-inspired designs. Use the provided hex codes to save time choosing colors.
50 Inspirational E-Commerce Website Designs
The design and layout of e-commerce websites can have a huge impact on sales. Not only will a well-designed website look more appealing to visitors, but it will also provide a better user experience. A well-designed e-commerce site will be easier to browse, search, and complete the checkout process. In this article, we’ll take a look at some outstanding examples of e-commerce web design, as well a
ページが見つかりません | 経営者通信Online
お探しのページが見つかりません。 削除されたか移動した可能性があります。 お手数ですが、トップページよりアクセスしてください。 10秒後に自動的にトップページへリダイレクトします。 経営者通信Online HOME
Pinterestで「コーポレートサイト」を制作した世界初の広告代理店
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
「近江牛」でGoogle上位のEC、脱・縦長ページで復活 (1/3)
Googleで「近江牛」と検索すると最上位に表示されるECサイトがある。インターネット黎明期ともいえる1997年に、本格的にECに参入した『近江牛.com』である。10年以上にわたって実績をあげ、業界内での評価も高かった同サイトが、2011年10月、全面リニューアルした。そのリューアルの目的や成果について、『近江牛.com』店主の新保吉伸（にいほ よしのぶ）氏と、リニューアルに携わったゴンウェブコンサルティング社長 権成俊（ごん なるとし）氏、同社ウェブコンサルタントの村上佐央里（むらかみ さおり）氏が、全国で約600社のECサイトが加入するOSMC（オンライン ショップ マスターズ クラブ）が主催するセミナーで語った。（3月23日に東京で開催されたセミナーの内容を、再構成してお届けします） Googleで「近江牛」と検索すると最上位に表示されるECサイトがある。インターネット黎明期ともい
40 Beautifully-Designed Navigation Menus | Vandelay Design Blog
These earth tone color palettes are perfect for a wide variety of nature-inspired designs. Use the provided hex codes to save time choosing colors.
WordPressでどんなサイトでも作れちゃう気になれる無料プラグイン9個
2016年6月8日 Webサイト制作, Wordpress WordPressのプラグインってすごいですよね。少しカスタマイズするだけで思い通りの機能のついたWebサイトを作ることができます。今回は「えっ、こんなことまでできちゃうの？」と思わせてくれるような高性能プラグインをいくつか紹介します。WordPress 3.0から追加されたマルチサイト機能を使えばWebサービスとして運営することもできそうなもの多め。どんな風に使おうかわくわくしちゃいますよ！ ↑私が10年以上利用している会計ソフト！ 1. SNS BuddyPress WordPressをSNSとして運営することができるプラグイン、BuddyPress。過去記事「WordPressプラグイン「BuddyPress」でSNSサイトを作成」で詳しく紹介しています。
【インタビュー】企業はネットユーザーの欲望に向き合っていない!──中川淳一郎に聞く (1) ネットで情報発信するだけではバイラルは起きない | ブック | マイコミジャーナル
『ウェブで儲ける人と損する人の法則』の著者に聞く! インターネットやウェブサービスの優れた部分にばかり目を向けネットを礼賛する風潮に対し、異を唱え続けてきた中川淳一郎氏。著書『ウェブはバカと暇人のもの』(光文社)では、大部分のネットユーザーたちの欲望に忠実なネット利用動機や利用実態を赤裸々に語り、ネットの汚い「現実」を抉り出した。そして、著書最新刊となる、ネットマーケティングにスポットをあてた『ウェブで儲ける人と損する人の法則』(ベストセラーズ)では、多くの企業がネットに対し過度な期待を抱いている現状を指摘し、ネットの「現実」を上手く利用して儲ける方法を提言している。TwitterやFacebookといったソーシャルメディアへの関心が益々高まっている今、中川氏はこの流れをどのように感じているのか? そして、ネットで儲けるための具体的な施策とは? 直接本人に考えを伺った。 中川淳一郎氏。19
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