ドコモ、おサイフケータイを活用したCRMを実現するASPサービスを提供
NTTドコモは8月30日、おサイフケータイを活用し、会員証の発行や商品の購入履歴などの収集、最新情報や割引クーポンの配信などのCRMを実現するASPサービス「モバイルマーケティングASPサービス」を、2011年1月20日に提供開始すると発表した。受付は10月1日から行う。 モバイルマーケティングASPサービスは、主に小売業や飲食業などを営む企業や店舗が販売促進を行うための「おサイフケータイ会員証」「おサイフケータイクーポン」などの機能を1つのパッケージにして、ASPサービスとして提供するもの。おサイフケータイを使うことで、顧客の利用履歴などを効率的に把握することができ、会員属性に合わせたリアルタイムな情報配信、割引クーポンの配信などによる販売促進施策の実施、利用履歴などの分析による効果測定も可能だ。ASPサービスのため企業側でサーバなど専用システムを構築する必要がなく、導入期間の短縮や初期
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