プレイド、オプティマイズ終了に伴う代替ソリューションの1つとしてKARTE Blocksを Google Cloud と提案する体制を構築 〜国内企業での豊富な活用実績とサポートを評価〜# KARTE Blocks 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、同社の提供する「KARTE Blocks」を Google オプティマイズの終了に伴う代替ソリューションとして Google Cloud と共同提案していくことをお知らせいたします。国内企業での豊富な活用実績や、日本語による利用サポート、機能・UIでの十分な代替可能性が評価されました。 Google オプティマイズの終了により、既存ユーザーの移行が課題に 2023年1月、Google オプティマイズが2023年9月30日を以て終了することが発表されました（Optimizeヘルプセンター：https://suppor

プレイドが新会社を設立し、カスタマーサポート領域に正式参入「KARTE RightSupport」β版を2022年1月より提供開始# プレイドグループ# KARTE RightSupport 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、企業におけるカスタマーサポート領域の事業を展開する新会社「株式会社RightTouch」を設立し、問い合わせをする前の顧客をオンライン上で解決に導く「KARTE RightSupport」（カルテ ライトサポート）のβ版を来年1月より提供開始することをお知らせします。KARTE RightSupport の開発においては、PoC（概念実証）としてソニー損保やSBI証券のカスタマーサポート業務で実際にご利用いただいています。 日本企業では長年、電話対応を中心にカスタマーサポート及びコンタクトセンター（以降、CSとする）で顧客に向けたサポート

KARTEを提供する株式会社プレイドの「非効率にいこう。」ページです。「データによって人の価値を最大化する」というミッションに対する想いや考えを詰め込んで生まれたメッセージをご覧ください。