「なぜか同じような品ぞろえでも、『売れるECサイト』『売れないECサイト』がある」——と、Repro取締役の中澤伸也氏は指摘する。「売れないECサイト」は、「デジタルマーケティングの落とし穴」に陥っている可能性があるのだという。中澤氏はソフマップで、店頭接客やECサイトの立ち上げ、日本初のOMO型ECサイト構築に携わった後、ゴルフダイジェスト・オンラインやIDOMでマーケティング責任者を歴任した経歴を持つ。リアルとデジタルの両面に精通し、2020年にReproへ取締役CMOとして参画。現在は取締役CBDOを務めている。このほど「デジタルマーケティングの落とし穴」（フォレスト出版）を執筆した同氏に、ECサイト施策の勝率を上げ、「売れる売り場」をつくり出す秘訣について聞いた。 ——「デジタルマーケティングの落とし穴」を拝読しましたが、いろいろと気づきがありました。 日々マーケティング施策を学び