前回の記事では、EC業界における生成AIの活用例として、さまざまなデータを分析しながら一人ひとりに最適な商品を提案する「パーソナライズドレコメンド」についてご紹介しました。今回は、生成AIが最も得意とするテキストや画像の自動生成を実際にECで活用した事例と、使ってみたからこそ見えてきた課題についてご紹介しましょう。 Vertigo3d/iStock 広告文・キャッチコピーの自動生成 従来、広告文やキャッチコピーの作成は、代理店が手間をかけて行う作業であり、商品の特性やターゲット層を考慮して、効果的な広告文やクリック率を高める画像を作成する必要がありました。しかし、AIを活用することでこのプロセスを瞬時に行えるようになり、広告のパフォーマンス向上や作成工数の削減が実現できるようになりました。 たとえば、AIを使うことで広告文のパターンを大量に生成でき、従来は数に応じて手間がかかっていた広告の

