仕事では、目標設定が求められる。 日々の仕事から、半期や1年の目標、 そして中長期の目標まで。 半年、黙々と仕事をしてきた新人も、 会社から出される方針に沿って、 自分で、担当する仕事の目標を立てたり、提出したり、 が求められる時期だ。でも、 仕事の目標って、どう立てればいいのだろう？ 職種によっては、 来年度の企画を立てているところもあるだろう。 暮れのボーナスの査定や、来年度の昇給に向けて、 評価や面接があるところもあるだろう。 いずれにしても、それらのシーンでは、 「目標」が問われる。 いや、求められない環境にいたとしても、 どうだろう、新人諸君、そろそろ、 来年の目標を立ててみないか？ 何しろ、この半年は、右も左もわからず、 会社という船の目的地をつかみ、 自分の目標でなく、会社という船のゴールに向かって進み、 理想の上司でなく、目の前の上司を支え、 日々かざされる仕事を覚え、こな

ドラゴンクエストの最新作である「ドラゴンクエストIX 星空の守り人」が度重なる発売延期を経てついに2009年7月11日(土)に発売されたわけですが、現時点ではネットのあちこちでその評価を巡って荒れまくる状態が続いており、「ドラクエ9はクソゲーだ！」という評価を下す人々と「ドラクエ9は普通に面白い！」という評価を下す人々との間で今もなお激突が繰り広げられています。 一体何がどうなってこんなことになってしまっているのか、ここまでの流れをまとめてみました。 詳細は以下から。 ◆繰り返された延期、過剰にふくらむ期待 まず大前提として、今回のドラクエ9は予定通りであれば2007年中に発売されることになっていたはずなのですが、それが二回延期されているという事実があります。1回目の延期は2007年8月27日に発表されています。 ニンテンドーDS 専用ソフト「ドラゴンクエストIX 星空の守り人」発売予定変

2009.05.31 仕事術 上司は本当に駄目駄目ですか？ 伊藤 達夫 THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役 上司 部下 伊藤達夫 マネジメント 「うちの上司はだめでさー」というようにおっしゃっている方はたくさんいますね。私はあまり居酒屋はいきませんが、ワタミあたりの飲み屋にもたくさんいます・・・。でも、本当にそうなんでしょうか？ はじめは誰でも作業員です。それは仕方がないことです。 それで、あなたのボスがいます。上司がいるのです。 上司は、あなたの評価をして、給与の昇給などを決める権限を持っていることが多いです。 そして、あなたに仕事の指示を出します。上司がやれ！と言った仕事をやるのです。 そのボスとどうつきあっていくのか？というのはすごく大事なポイントです。会社生活のすごく大きな部分を占めるでしょう。 上司との人間関係に悩む人も多いです。セクハラ、パワハラ、そういう言葉が

会社のパフォーマンスに決定的な影響を与えているのが「会議のムード」。 普通の会議よりも成果を出す「すごい会議」にする手順とは？ 「会議室の雰囲気をたった3分で良くする方法」を説明する。 会議とは何をするところか？ 会議の役割は、情報共有、問題提起、意見交換など いろいろあると思うが、普通の会議より成果を出せる 「すごい会議」とは、次のようなところ。 1)意思決定をする場 2)約束を尊重する場 3)問題を解決する場 あなたの会社の経営のやり方をガラリと変える「すごい会議」になる手順について、 これからシリーズでお送りする。 ～会議の雰囲気を３分で良くする方法～ 会議室に入った途端に、”雰囲気”というのは感じ取れる。 いい雰囲気の会議だと、僕（経営者/リーダー）の調子がいいし、 悪い雰囲気だと、僕（経営者/リーダー）のパフォーマンスも落ちる。 そう、会議のムードが会社のパフォーマンスに決定的な

「部下としての自分」ではなく、「役職者としての自分」の立場から見た考え方として、タイトルのようなものがあります。 本投稿記事は、毎日更新中のZ会ブログ http://www.zkaiblog.com/histaff/ の話題を元に、本サイトの読者層に合わせた形で修正しております。 自分が欲しい資料、欲しいデータ…その収集を部下に命ずることが（一般的に）ありますよね。 もちろん、そういった命令自体が必要なときもあります。 しかし、その命令が単なる「雑用」に過ぎない場合もあります。 上司としては、次の２点を踏まえておくことが大事ではないでしょうか。 １．そこで収集してもらったデータは、単なる自分の興味・関心のレベルではなく、次のビジネスの目標や目的に明確につながる戦略なり戦術なりを、自分なりに想定して「必要」と感じたものであること。 よく「思いつき」で「これ調べておいて～」なんていう上司、いま

Web2.0という言葉を以前ほど見かけなくなった。3年ほど前は話題のキーワードであり、筆者もそれに便乗し、以下に再掲する『「Web2.0」から「社員2.0」そして「企業2.0」と「日経ビジネス2.0」』というコラムを書いた。これは2006年4月3日付で日経ビジネスオンラインに公開したものだ。 2年半経った今、読み直してみると、経営とITを巡る基本について書いた箇所はさほど古くなっていないものの、「2.0」を乱発している部分がなんとも古臭い。「本コラムも2.0を目指したい」という下りなど、書いた本人が言うのはおかしいが、軽薄である。流行語に乗って原稿を書いてはいけない、という見本と言える。なお、2006年5月15日付で公開した続編『「記者1.5」を目指し、動画像と双方向性を活用』も同時に再掲した（『続・「Web2.0」から「社員2.0」と「企業2.0」へ、そして「社会2.0」』）。「記者1.

第14回から第17回にかけて、サービス業における生産性向上のための人材マネジメント改革ケースについて紹介した。 サービス業における人材マネジメントの改革事例を俯瞰すると、従業者に対する動機付けの在り方が異なっていることに気がつく。1980年代から90年代初頭にかけての高度成長期にもてはやされた年功序列・終身雇用制度では、「安全・安心欲求（生活の安定性など）」や「上昇欲求」に報いることによる動機付けが重視されていた。 90年代半ばから多くの企業が導入を開始した成果主義制度では、「成果に報いる（成果に応じて給与を上げる）」ことによる動機付けが重視されていた。しかし、改革事例では、従業者の内発的動機付けという、従来の動機付けの考え方とは異なる考え方が用いられている。 経済全体がサービス化していく中で、このようなトレンドはサービス業に限ったものではないかもしれない。ただ、サービス業の従業者には「社

・顧客にとってメリットのある提案をした（けれども採用されなかった・・・） ・リソースの追加について伝えた（けれども追加はなかった・・・） ・とてもいいアイディアを進捗会議で発表した（のに採用されなかった・・・） 自分の話を相手にただ分かりやすく伝えるだけでは，相手が納得・同意するとは限りません。つまりビジネスでは，分かりやすく伝えるための「伝達力」だけではなく，自分が意図したことを相手に納得・同意してもらう「説明力」が必要になります。そこで今回は，前回に説明した「伝わる話し方」をベースに，「説明力」を身に付けるためのポイントを紹介しましょう。 説明力が必要なのはプレゼンだけではない 医療の世界では「インフォームドコンセント」という言葉をよく聞きます。これは医者が患者に対して病状や手術などの治療方針を説明して，患者に納得してもらったうえで同意を得ることを指しています。医者が「単に事実を伝える

中野目 純一 日経ビジネス副編集長 2012年4月から日経ビジネス副編集長。マネジメント分野を担当し、国内外の経営者、クリステンセン、ポーター、プラハラードら経営学の泰斗のインタビューを多数手がける。 この著者の記事を見る

「これやっといてね、お兄ちゃん！」――そんな“萌えボイス”で他人への仕事依頼ができるタスク管理ソフト「NetworkTODO」。「いもうと」「ドS」「ツンデレ」といった多様な音声パターンで、仕事を依頼されたユーザーのやる気を起こさせる仕様だ。 「今日先方に指示された資料作っといて。来週までね」――こんな言葉を部下に伝えたのはつい先日のこと。「分かりました！」と返事があったので安心していたら、締め切りを過ぎても資料が上がってこない。先方を待たせるわけにもいかないし、泣く泣く自分で作る羽目になった――なんていう経験のある人もいるかもしれない。 他人に依頼したタスクの管理は難しい。口頭で依頼した内容は忘れられてしまう可能性があるし、たとえうまく内容が伝わっていたとしても、進捗状況の確認が難しいためだ。 こうした他人のタスク管理問題を解決できるかもしれないのが、五十嵐重工業の公開しているタスク管理

このままでは成果主義で会社がつぶれる──。 昨年12月、こんな衝撃的な見出しの記事が、日経ビジネス オンラインに掲載された。成果主義型の人事評価・報酬制度を取り入れた会社の現状を知る目的でアンケートを実施。4日間で1000人を超える読者から回答を集めたという。見出しは、回答の自由記入欄に記された読者の声を基にしたものだ。 回答を寄せた読者の多くが「成果主義は自分の成長に結びつかず、自分のやる気を低下させている」と答えた。これを受けて、成果主義には大きな問題があると言わざるを得ないと指摘している。このような成果主義に対する批判が後を絶たない。 日本で成果主義は始まっていない だが、是非を議論する以前に、日本では成果主義は本格的に始まっていないと私は考えている。 なぜか。前回の宿題の解答について説明しながら、その理由を明らかにしていこう。 【宿題】 国内最大手の製薬会社である武田薬品工業450

中野目 純一 日経ビジネス副編集長 2012年4月から日経ビジネス副編集長。マネジメント分野を担当し、国内外の経営者、クリステンセン、ポーター、プラハラードら経営学の泰斗のインタビューを多数手がける。 この著者の記事を見る

言うまでもなく，時間は無限にあるわけではない。しかし1日を「24時間もある」と考える人と，「24時間しかない」と考える人では，同じ24時間でも価値が全く異なる。 価値観の違いは睡眠時間の取り方にも表れる。例えば睡眠に毎日8時間充てる人と，6時間充てる人がいるとしよう。たった2時間の違いと思うなかれ。文庫本など2時間もあれば読めてしまうので，読書量は1日当たり1冊の差がつく。月に換算すると30冊。年に換算すると何と400冊近い違いが出てくるわけだ。逆に，他人より2時間多く睡眠を取ることで何か得るところがあるかと言えば，甚だ疑問である。 筆者がパリに出張していたときのことだ。プロジェクトが泥沼状態で4カ月間ほとんど休みなしに働き，毎日2～3時間の睡眠しか取れず，身も心もボロボロだったのだが，プロジェクトをテコ入れするために，本部から部長クラスのお偉方が視察にやってきた。そのお偉方は日本での仕事

気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン 先日、某企業の役員とお話する機会がありました。この企業は、米国の調査機関Great Place to Work Institute（GPTW）によるリサーチで、「働きがいのある会社」のベスト10にランクされています。 いつこの企業にお伺いしても、誰と会っても、とてもみなさんが元気で雰囲気がいい。「秘訣は何ですか？」とその役員に伺ってみました。 すると役員は、こう答えました。「飲み会じゃないですか。だいたい8時ぐらいまで仕事をして、後は飲みに行く。飲みに行かずに帰る社員の方が少ないくらいですよ。職場で何かあっても、飲んで話して解消しちゃう。だから雰囲気いいんじゃないですかね」。 実は私も、仕事が終わってから上司や同僚、部下と飲みに行くというのは