通販サイトでバカ高い手数料や送料が後から発覚するケースは実は合理的な経営判断という話→売上が増えるダークパターンらしい堀元 見 @kenhori2 通販サイトでは、送料を隠してユーザーを騙すと売上が21%増えるらしい。 バカ高い手数料や送料が後から発覚するクソ体験あるじゃないですか。あれ、合理的な経営判断みたいです。 堀元 見 @kenhori2 『ダークパターン 人を欺くデザインの手口と対策』p.119より引用。 この本すごい。ダークパターン（人を騙すようなWebデザイン）の実例やその破壊力を余すところなく描き切っている。 名だたる有名企業の実例も豊富で震えた。（ツリーで紹介します） valuebooks.jp/bp/VS0089940712 pic.twitter.com/ECrqnJNat4
