昨日のダイキンエアコンに関する記事が予想以上に反響があったので、追加でユーザビリティについて考察を深めてみます。 ユーザビリティの定義(ISO) ISOにより、ユーザビリティは以下のように定義されています。 ざっくりいうと、「誰が、どんな時に、何をする」というのが決まったうえで「使いやすい」というのがユーザビリティの概念です。 Usability (使用性): Extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. ある製品が、指定された利用者によって、指定された利用の状況下で、指定された目的を達成するために用いられる際の、