● 「商品進化・提供技術進化と集客研究-Ⅱ」 *事例研究1 「ベビー用品の”eロイヤリティプログラム”実践事例」 ユニ・チャーム㈱ eUC推進室長 台代雅之氏 *事例研究2 「”グーポン”が拓く新マーケティング・モデル」 ㈱イムコス 常任顧問 尾崎厚夫氏 ● 「商品進化・提供技術進化と集客研究」 *事例研究1 「市場の壁を打ち破る”オンリーワン商品”の開発」 シャープ㈱ ランドリーシステム事業部商品企画部部長 山本裕二氏 *事例研究2 「デル・モデルの屋台骨”オペレーション”の実践」 デルコンピュータ㈱ オペレーション本部本部長 新良 清氏