ビジネスQ&A 強い組織作り 2021年1月18日 従業員5名の不動産会社を経営しています。最近、DXという言葉をよく耳にしますが、自社にどのような影響があるのか、これまで推奨されてきたITツールの活用と何が違うのかがよく分かっていません。どのような取り組みをしていけばいいのでしょうか。 回答 DXの進展は自社のビジネス環境を一変させる可能性があります。IT活用による仕事の効率化とは異なる概念であることに留意し、デジタル技術の活用が引き起こしうる変革について理解しておきましょう。 対応としては、技術の進展や市場動向に対する情報感度を高め、変化を恐れずにリアルとネットの両面からビジネスモデルを再構築し、お客様への提供価値を高めていくことが求められます。 1. DXの定義とIT活用との違いについて 「DX」という言葉は様々な場面や意図で用いられており、ひとことでDXといっても人によって異なるニ