ネット炎上への対応力を身につけるには、どうしたら良いですか？回答: いわゆる「ネット炎上」には大きく2つの要素があります。 ひとつは、不祥事や事故や不謹慎な行為などに対する現実世界でも共通してありうる炎上です。 ふたつめは、ネット特有の技術的な特性からくるコミュニケーションエラーから起こる炎上です。 炎上後の行動には主に「救済、謝罪、改善、処分」というフェイズに分解することができます。 救済→さしあたっての人命救助、怪我などの対応、出来事で発生した被害の補償、相手の名誉回復などを速やかに行う。同時に後に正式に会見をすることを発言する（時間をかけるほど事態は悪化するので素早く。具体的な損を原状復帰するのが当然の行為として求められる） 謝罪→出...
