現象 iPhone または iPod touch を Windows コンピュータに接続したり、同期する際、iTunes に次のメッセージが表示されることがあります。「シンクサービスからデータクラス情報を読み込めませんでした。」 解決方法 解決方法 1iTunes が 最新バージョン にアップデートされていることを確認してください。解決方法 2Symantec Endpoint Protection のバージョンが古いと、この問題が発生する場合があります。 お使いのシステムに Symantec Endpoint Protection がインストールされている場合は、 Manufacturer Release 3 以降にアップデートされていることを確認してください。解決方法 3このシステムにインストールされている Vista Ultimate Inspirat 2 のような他社製の Bric