「2011年までにビジネス・ソフトの25％はSaaSモデルへ」，Gartnerが予測米Gartnerは米国時間9月28日，「2011年までに新しいビジネス・ソフトウエアの25％がSaaS（Software as a Service：サービスとしてのソフトウエア）モデルで提供されるようになる」とする予測を発表した。同社によれば，2005年のビジネス・ソフトウエア市場の売上高のうち，SaaSモデルのソフトウエアが占める割合はおよそ5％だったという。 SaaSは，ソフトウエアをサービスとして配信する概念。インターネットを介してアプリケーションの機能をオンデマンドで提供する。同社によれば，SaaSは2000年～2003年にかけてアプリケーション提供モデルとして発展し，多くのプロバイダは主要な機能だけを提供してきた。現在では，機能強化が図られ，企業のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズや設定できるようになっているという。 調査の結果，SaaSモデルの導入状況は，市場部門によって大きく
