ZEN's Extended Brain : ロングテールとセールスフォース - livedoor Blog（ブログ）2005年08月25日14:22 カテゴリ米国マーケティングネタ ロングテールとセールスフォース セールスフォースの未来 Geoffrey Jamesというライターが書いた2000年の記事なんだけど、5年前に書いたにしては良く出来てる。 趣旨は、「ネットは既存のセールスを破壊するんじゃなく、戦略と戦術をガラッと変えるんだってば」ということ。 そしてそれは、以下の5つの言葉に集約されるだろうと言う。 ★TREND ONE: COLLABORATION（共同） 一匹狼がでかい取引をまとめるという従来の方式から、「共同作業」のプロセスになる。 ネットは、ショッピングの段階で情報武装している「スマートコンシューマー」を大量生産する。だから、売る側はそれ以上の価値を提供する必要に迫られ、コンサルタント的エキスパートになることを求められる。セールスはe-businessではなくp（people）-bu
