月間10万人が読んでいるCoral Insightsのニュースレターにご登録いただくと、Coral Capitalメンバーによる国内外のスタートアップ業界の最新動向に関するブログや、特別イベントの情報等について、定期的にお送りさせていただきます。ぜひ、ご登録ください! 有料プランに加入して1年後にどれだけのユーザーが離脱せずに、有料会員のままとどまっているか? いわゆる「リテンション率」の推移をグラフにすると、どれだけユーザーがサービスに価値を感じているかが分かります。 同じSaaSでもC向けとB向けでは標準的とされる数字は大きく異なり、B向けでは離脱が少ないので、離脱したほうをカウントする「チャーンレート」を使うのが一般的です。B向けSaaSならチャーンレートは1%以下であれば非常に優秀ですが、C向けでは1年で10〜30%程度が離脱するのも一般的。ネットのサブスクとは違いますがスポーツジ