警察官のクレーム - プロジェクト○川
今朝（３／２１）の北海道新聞（道新）朝刊に， 警察官が携帯販売店で５時間クレーム，という記事が載っている． こんな話． 非番の警察官が携帯販売店でえんえん５時間もクレームをつけて， 閉店が近づいても居座るので警察を呼んだ． ところがやってきた警察官は「クレーマー」と顔見知りで，店側の話を聞こうとしない． 店側がもう一度警察に連絡し，さらに別の警察官がやってきて， ようやく巡査らを帰らせて，店の話をちゃんと聞いたのだそうだ． 問題になっているのは，関係者に甘い警察の体質なのだと思うし， それはもっともなのだが，ちょっと引っかかる． たとえば，このクレーマーが警察官ではなくて， 単なる警察の知人だったとしたら，おそらく記事にはなっていないだろう． また，クレーム交渉でねばる客について， 警察が対応しなくてはならないのかどうかもよくわからない． 一般論としてなら，クレーマーは社会の害悪のように書
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