2013/07/18 観光産業の緊急課題は外国人の給与改革! (1) カテゴリ:インバウンド対策 今年はアベノミクス効果も手伝って円安が進んだお陰で 日本を訪れる外国人観光客が増えているようです。 2008年に観光庁が設立されてから 全国で「外国人観光客を呼びこもう!」という活動が一気に盛り上がりました。 南北に長い国土は海に囲まれて四季もあって、 景観も地域料理も豊富にあるからそのポテンシャルは大きいからです。 しかし気がついてみれば英語がダメ。 昨年の調査では、157カ国中150位の英語力。 世界でも有数の英語教育にお金を投じてきた国なのに、、、(汗)。 そうなると翻訳したPOPやメニュー、 さらには豪華なモノでは、 タブレットに外国語専用のソフトを入れて、 客の対応をしよう、、、というような活動が一斉に行われています。 そうして語学力を補完すれば、あとは誠心誠意のおもてなしで大丈夫!