「ノー」を「イエス」に変える７つの切り口『伝え方が９割』 - 「実行する読書」本読書感想文・ビジネス書新書書評活用ブログTweet Tweet誰でも、「ノー」と言われるのは嫌ですよね。 何か相手にやって欲しいことがあって、断られたらどうしよう、と思って言えない。 そういうことはあると思います。 そんなときは、こちらの『伝え方が９割』を参考にしてみると良さそうです。 伝え方が9割 佐々木 圭一 (著) １「相手の好きなこと」 ２「嫌いなこと回避」 ３「選択の自由」 ４「認められたい欲」 ５「あなた限定」 ６「チームワーク化」 ７「感謝」 １「相手の好きなこと」 相手の好きなことから考えて、メッセージを作ると良いということです。 お店で待つか迷っている相手に、 「できたてをご用意いたします。４分ほどお待ちいただけますか？」 と言えば、ただ、お待ちくださいというのではなく、相手にメリットを伝えており、 イエスと言われやすいということです。 ２「嫌いなこと回避」 相手が避けたいこと、嫌いなこと
